Aplicatii software | Solutii
web | Identitate
grafica | Studii
de caz | Multimedia si print
viziteaza
www.globalsemesters.com
Vezi alte studii de caz:
Amadeus CARE
Broadway.tv
Alegeri.tv
Zitec Analyzer
Vezi alte studii de caz:
Amadeus CARE
Broadway.tv
Alegeri.tv
Zitec Analyzer
Global Learning Semesters
Campul de expertiza: Aplicatii Web & Servicii
Domeniu: Programe Internationale
Client
Global Learning Semesters (GLS), cu sediul in SUA, este specializat in furnizarea de programe de mobilitate universitara la nivel mondial pentru studentii rezidenti in Statele Unite ale Americii si Canada.In doar 6 ani de activitate, portofoliul companiei inglobeaza un numar de 40 de programe educationale dezvoltate in parteneriat cu universitati de prestigiu din peste 70 de orase din orice zona de pe Glob (Europa, America Latina, Zona Asiatica). Aceste programe sunt diferentiate dupa criterii lingvistice (engleza, spaniola, franceza), dupa domeniul de activitate (Business, Relatii internationale, Arta, Comunicare), dupa complexitate (optiune unica sau integrativa) si oferta extracurriculara asociata programelor academice.
Provocare
Proiect cu un profil aparte in portofoliul de aplicatii dezvoltate de Zitec, Global Learning Semesters este conceput astfel incat sa raspunda provocarilor date de multitudinea de procese administrate si de paleta de necesitati diferite pentru fiecare entitate implicata in procesul de inregistrare si suport: studenti, parinti, reprezentanti ai universitatilor partenere, membri GlobalLearningSemesters.Parametrii de calitate necesari si urmariti pe tot parcursul dezvoltarii solutiei sunt comunicarea in timp real, fluidizarea traficului de documente, reducerea redundantei, atentia pentru calitatea experientei de utilizare si stabilitatea aplicatiei alaturi de contabilizarea costurilor financiare.
Structura
Din punct de vedere structural se identifica doua parti esentiale, specifice aplicatiilor online: interfata StudentExplorer si interfata de back-end. Partea de StudentExplorer este destinata utilizatorului final (student, parinte, consilier) si permite identificarea imediata a informatiilor despre identitatea organizatorilor, oferta educationala, criteriile de eligibilitate, suportul financiar si asistenta post admitere oferite in programele academice: cazare, transport, sanatate si siguranta, organizare.Dupa crearea contului de utilizator, candidatul poate demara procesul de inscriere in programul favorit prin sustinerea unor etape de colectare date si screening, asociate cu plata anumitor taxe de procesare a aplicatiei.
Pe tot parcursul gestionarii aplicatiei, studentul are la dispozitie posibilitatea comunicarii cu organizatorii programului printr-un sistem de administrare de intrebari. Acest sistem de online ticketing este conceput astfel incat permite o eficientizare a procesului de lucru prin directionarea intrebarilor catre departamente specifice cum sunt departamentul financiar, cel tehnic, departamentul de consiliere sau cel de procesare a aplicatiilor.
Back-end
Partea de administrare, elementul de greutate al proiectului, include managementul celor doua etape esentiale in procesul de recrutare : etapa de aplicare online (online application) si etapa de inregistrare in program (enrollment). In cadrul acestor etape se colecteaza o serie de date cu caracter aparte pentru fiecare program educational si pentru fiecare universitate partenera.Datele specifice etapei de online application includ informatii cu caracter general cum sunt date de contact, optiuni despre program, referinte ale rezultatelor academice, modalitatea de comunicare in situatii de urgenta si culmineaza cu posibilitatea fie doar a salvarii informatiei sau a expedierii efective pentru a fi evaluata.
Urmatorul pas, cel de enrollment, marcheaza demararea efectiva a aplicatiei si trecerea la un alt nivel in care studentul va furniza date mult mai specifice, cum sunt modalitatea de achitare a taxelor, confirmarea curriculumului, preferintele de cazare, informatii medicale, date despre calatorie.
Drept rezultat se genereaza un flux de rapoarte si formulare cu structuri si formate diferite pentru fiecare tip de program educational si fiecare institutie din reteaua de parteneri, ceea ce duce la un consum nejustificat de timp si efort atat din partea candidatilor cat si al organizatorilor.
Solutia implementata de Zitec folosind Open Office ca sistem de gestiune a documentelor, rezolva in mod admirabil aceasta problema, prin exportul automat al documentelor in format PDF si prin definirea unor sabloane de rapoarte ce solicita date despre candidat.
O alta facilitate ce contribuie la calitatea administrarii informatiilor este integrarea unei biblioteci de generare grafice prin care se poate urmari vizual stadiul tuturor aplicatiilor pentru fiecare din cele 40 de programe din portofoliu cu repartizare pe zone geografice si universitati partenere.
SAO - Study Abroad Office
O extensie a aplicatiei GlobalLearningSemesters este softul StudyAbroadOffice-SAO implementat de Zitec si distribuit gratuit de catre GLS institutiilor cu care colaboreaza in regim de afiliere.Aplicatia permite promovarea programelor GLS alaturi de cele ale universitatilor partenere si are la baza aceleasi functionalitati de prezentare a informatiilor, selectie a programului dupa diferite criterii (tip, zona, domeniu, limba).
Un element de nouatate este integrarea unei harti interactive ce permite o prezentare dinamica a ofertei educationale din portofoliul fiecarei universitati. Accesabila de catre orice candidat si administrata direct de catre membrii universitatilor partenere GLS, solutia SAO contribuie la extinderea bazei de clienti si promovarea programelor GLS in mediul online.